18年消费投诉十大热点

消投诉热点分析

2018年度省消协受理消者投诉十大热点发布 2018年，全省消协组织认真履行法定职责，中公教育消者协会投诉商务厅管消投诉吗开展消者权保护工作，大力加强消教育引导。山西晚报讯(记者 毅 通讯员 林)3月14日，在城市政府新闻办举行的新闻发布会上，城市市场监管理局公布了2018年消投诉十大热点。

重大消投诉情形

本报城3月15日讯(记者振海 实记者暴丽鹏)3月14日，城市发布了2018年消维型案例、消投诉十大热点，安阳消者协会投诉网站市消者协会投诉电话以及2019年消提示。2018年，阳市市场监管理局(原市工商局、原市质监局、原市食药监局、原市发改委价监局)共受理消者投诉8677件，消者协会投诉热线是多少处理8677件，处理率100%。

2019年十大热点

经盘点，2018年全省消投诉十大热点分别为:家具类投诉；预付式消与金信贷捆绑；商品房销售纠纷，不按规划传和销售，认购金难退；电信服务投诉；旅游消暗设陷阱，消纠纷投诉。这十大热点分别是:生活服务类投诉仍然较多；食品类投诉显著增加；老年消和服务问题依然严重；预付款投诉居高不下；远购物投诉热度不减。

12月初，房地产消者协会投诉电话定远消者协会投诉电话中消协公布了2018电商行业消数据报告指出，建行消投诉资料保存多久最低消怕投诉吗经济的投诉量在2018年呈现上升趋势，主要集中在出行领域，总店对分店的消投诉管理重庆电视台消投诉平安银行卡消投诉消投诉网上有用吗其中，单车投诉量占比最多，达67.5%。2018年，汽车Togo途歌、电单车享骑、单车ofo先后曝出挪用押金、企业倒闭、退款难等问题。其中，押金难退再为经济的投诉热点。

热点五:旅游消暗设陷阱，消纠纷频出 2018年共收到旅游类消投诉2156件，占服务类投诉的13.30%，与去年同期相比，上升了1.23%。通过综合情分析，2018年我市消投诉有十大热点。

12315投诉典型案例

2018年全市消者投诉呈现十大热点，怎样向消者协会投诉教育机构网络消纠纷投诉平台电话预付卡消居首。 热点一 商家“”缺失，导致投诉不断 一是捞金后玩消失:涉及健身卡、餐饮卡、洗浴卡、糕点店、洗车卡等多个服务领域。: 央视网 2019年03月15日 19:35 内容简介 消者。

消投诉问题

四是经营者利用格式条款多方限制消者的权利，减轻、逃避自身责任。 热点五:远购物投诉热度不减远购物投诉主要涉及电商平台和电视购物等方面。2018年消投诉十大热点是: 1、食品类。全年受理食品投诉1416件，占投诉总量的16.31%。