居然消者投诉受理办-消者投诉受理制度(今日更新/实时)2023已更新

12315已受理管用吗

受理条件: 市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。中国消者报沈阳讯(记者)记者近日了解到。

消者投诉举报指挥中心

第四条市场科负责全局消者投诉举报的统筹、分派、办等工作；各业务科室负责各自业务领域内的消者投诉举报处置工作。第二条 投诉举报中心的职责权能是统一受理、分流、办本辖区围内的消者投诉举报，投诉商欺诈消者采录、汇总、统计、分析消者投诉举报数据。

今年以来，消者受到欺骗怎么投诉我市市场监管系统通过12345热线、全国12315平台以及其他来函、来电、来访等渠道，嘉兴秀洲区消者投诉共受理消者投诉举报咨询39047件，金消者投诉问答为消者挽回经济损失844万元。12315工作机构建立对消者投诉、举报案件的跟踪办机制，南京网上消者投诉电话金消者投诉知饿消者投诉电话对消者投诉举报案件实专人负责、跟踪办。同时，加强对12315数据的归集、分析。

受理消者投诉举报

12315在收到由热线转办的消投诉工单时，网站消者投诉平台合肥消者热线投诉电话肃临洮消者投诉热线后台第一时间给投诉人发受理短信，同时向承办单位负责人推送工单提醒短信。该局强化投诉分级分类，突出“分级办理、分级办”制度。接收消者诉求、分流消者诉求、处理消者诉求、反馈消者诉求处理结果、办消者诉求处理工作。

消协不管应该怎样投诉

第一条 为促进消者投诉举报工作制度化、规化，消者投诉证据倒置受理消者权投诉分发挥消者投诉举报网络的作用，提升行政执法效能，加强消者权保护工作。投诉举报组每月对消者投诉举报事进行分析研判归纳，对重点领域、重点时间等可能出现的消维权事件进行提前预判，提出处置预案。抓落实提醒。

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