投诉12315后商家拒绝协调，我该怎么办:12315是消者协会的投诉电话，消者协会是依托各级市场监局建立的公性消者权维护组织，性格属于社会团体。消者权保护法明确消者协会具有七职能，其中之一是对消者的投诉事进行调、调解。投诉调解的是什么？ 1、自愿。调解应建立在双方自愿的基础之上。

向提起诉讼。法律依据：消者权保护法第34条明确规定：消者和经营者发生消者权争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；.。根据市场监管总局令第20号市场监管理投诉举报处理暂行办法第二十一条(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解。

顾客投诉315后调解不了怎么处理

根据指导意见的内容，消者投诉获赔经消者组织协议调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向请确认，可受双方当事人的委托，消者投诉时间热线向消协组织所在地的基层请确认。一方拒绝接受调解，则调解止。除非商家有明确的违为，消者对这一违为进行举报。

消者投诉后调解不成怎么办?

在处理12315诉求时及时并处侵害消者权等违为，对于商家拒绝调解或者无正当理由不参加调解的投诉，昆明汽车消者投诉要强化案源筛，消者投诉电话违法案件线索，消者投诉案例图片按照有关规定。如果不同意调解，可以向起诉 消投诉个人商家有用吗？ 消者协会投诉是有用的。商家侵犯消者权，关于消者投诉新闻消者到消者协会投诉后，稀? 2022年3月4日，深圳市市场监管理局龙岗监管局再次向先生发来政务短信，告知其提出的投诉经立案调，已对被投诉人作出没收违法所得12元，罚款500元的处罚。并因被投诉人不同意调解。