消者打投诉电话能解决问题吗

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消者投诉渠道渠:拨打12345政府服务热线进行投诉消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。该平台工作人员进行情登记和汇总后。12315并没有可以强制商家退款的，消者是权投诉川消者投诉热线电话强制商家赔偿相关权力，也就是处罚的权力，12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后。

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