托班退费协议
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根据《VIPKID课程服务协议》中关于退费有效期的相关规定，开课后180个自然日内可申请退费，超过这个时间则不能退费。但在目前政策的背景下，美联退费需要多久这样的规定是否有效。除此以外，程先生称，“VIPKID 把同意80%兑换作为退款20%的前提”，一直催促他答应仅退款20%。在实际与班主任的沟通中，程先生频繁收到班主任发送的40多秒语音，主要告知他新增退费家长的数量。
